Política de Privacidad
Última actualización: 11 de junio de 2026
1. Introducción
Agendly es una plataforma de gestión de citas para negocios locales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.
2. Información que recopilamos
Dueños de negocio
- Nombre completo y correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma segura)
- Información del negocio: nombre, dirección, teléfono, horarios
- Logo del negocio (opcional)
Clientes que reservan citas
- Nombre
- Número de teléfono
- Correo electrónico (opcional)
- Historial de citas
3. Cómo usamos la información
- Gestionar las reservas de citas entre negocios y clientes
- Enviar confirmaciones y recordatorios por correo electrónico y WhatsApp
- Verificar la identidad de los usuarios mediante código OTP
- Generar reportes y estadísticas para los negocios
- Prevenir abuso del sistema
4. Comunicaciones por WhatsApp
Utilizamos WhatsApp para enviar notificaciones relacionadas con citas: confirmaciones, recordatorios y códigos de verificación. Estos mensajes se envían únicamente cuando el usuario proporciona su número de teléfono al realizar una reserva. No enviamos mensajes promocionales ni de marketing.
5. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines de marketing. Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio (envío de correos, mensajes de WhatsApp, almacenamiento de imágenes y hospedaje).
6. Seguridad
Protegemos tu información con contraseñas encriptadas, conexiones seguras y acceso restringido a los datos.
7. Retención de datos
Mantenemos la información mientras la cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Consulta nuestra página de eliminación de datos.
8. Tus derechos
- Acceder a tu información personal
- Solicitar la corrección de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad: soporte@getagendly.com